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展開剩余88%新西蘭旅游局亞洲區總經理華夫先生QAQ您能否分享一下近期探訪新西蘭的中國游客的數量？另外，數字變化趨勢是怎樣的？A：中國市場是新西蘭第二大的客源國。根據新西蘭統計局的最新數據，在截至2017年9月的一年內，中國公民造訪新西蘭旅游的人數為407,744人，比去年同期增長0.6%，同時中國游客平均逗留時長也進一步增長，已經達到了18.3天。僅今年7-9三個月的數據顯示，中國市場的增長率達到11-13%。得益于中國的“十一”黃金周長假，這一段時間中國游客的增長極為強勁。截止到今年10月15日，為期四周的臨時數據顯示，中國游客人數預期將增加高達18.8%。Q對于中國市場，您觀察到了哪些與眾不同的變化和趨勢？A：可以肯定的是，中國市場異于任何一個旅游市場，這里的變化日新月異，旅游客群的消費能力很強，在玩法兒上也逐漸趨于多元。通過數據分析，我們發現中國自由行游客的數字持續增長，在新西蘭的中國訪客中約三分之一的游客是自由行群體。自由行客群會更渴望得到相較常規路線外與眾不同的目的地體驗。為了滿足中國游客渴望打破常規、探訪新路線尋找獨特經歷的需求，近幾年，新西蘭旅游局在中國市場著力推廣新西蘭中部地區（惠靈頓，馬爾堡和尼爾森塔斯曼地區）。這里交通便捷，匯集了最獨特的電影、美食和區域文化。此外，為了鼓勵更多的中國游客在旺季以外的春秋兩季到訪，我們增強了四季體驗的宣傳力度，讓更多游客了解并愛上一年四季的新西蘭。Q您認為中國華東、華南以及華北市場的旅游市場有怎樣顯著的區別？A：我們在全國各地區市場都有明顯增長，其中華東地區是推廣新西蘭旅游最早的地區，所以市場更成熟，游客對新鮮事物接受很快，所以我們推廣新地區很受歡迎，增長也最為明顯，而且游客消費能力很強；華南地區隨著直航的開通緊隨其后，漲勢明顯；華北地區的游客會相對選擇傳統一些的旅游目的地，但是團隊游和自由行的增長很快。我們非常重視中國市場，很早就開始耐心耕耘，現在市場逐漸成熟起來，游客當地逗留的時間也顯著增長，有更多時間深入新地區嘗試新體驗。Q新西蘭旅游局推出過哪些有利于中國游客的相關舉措，請問您能為我們做具體的介紹么？A：為提升中國游客在新西蘭的旅游質量，新西蘭旅游局在中國市場與旅行社合作推出新西蘭首選合作伙伴計劃，將主打優質團隊游的PKP（PremiumKiwiPartnership）和主攻自由行的線上合作伙伴OTP（OnlineTravelPartnership）模式相結合，充分挖掘和利用旅業伙伴的資源優勢，提升游客的旅行體驗。此前，新西蘭移民局調整了簽證政策，以方便和鼓勵中國游客前往新西蘭，2017年5月8日開始，將中國游客個人多次往返的旅游簽證有效期從三年延長到五年。此外，為中國游客挖掘新的目的地，呈現不同的旅游體驗，今年6月，新西蘭旅游局發布了“長白云之心”系列宣傳影片，讓觀眾跟隨中國電影導演烏爾善和作家、美食工作者殳俏，到訪惠靈頓、尼爾森和馬爾堡地區所在的中部地區，與新西蘭電影人、美食家、藝術家交流，從電影、藝術、人文、美食、美酒等多維度，展現一個多樣魅力的新西蘭。Q2019年被設立為“中國—新西蘭旅游年”。對此，新西蘭旅游局有哪些針對中國市場的動作？A：我們對于即將到來的“中國—新西蘭旅游年”感到非常興奮和期待，可以進一步加強兩國人民的交流和了解，促進兩國新的關系和合作機會，使兩國都能實現旅游目標。新西蘭政府相關部門正在準備與中國國家旅游局于今年年末在北京舉行會議，以確定該項目的預期目標。之前已經出臺了簽證政策的調整，將中國游客個人多次往返的旅游簽證有效期從三年延長到五年。相信未來一段時間，我們將會有更多的活動出臺，請大家拭目以待。中部地區：多元文化、美食美酒這里適合中國游客的多次造訪受訪人介紹MsJoHeaton惠靈頓地區經濟發展局目的地及市場營銷部旅游貿易經理MrTaylorTian馬爾堡旅游公司大中華區市場經理QAQ新西蘭中部包括惠靈頓，馬爾堡和尼爾森塔斯曼地區個性鮮明各異。他們的主要優勢有哪些？您能再舉例說明如何在這些地區深度游玩嗎？A：惠靈頓位于新西蘭北島最南端，被譽為“最酷小首都”。游客在這個地區不但能享受著名的咖啡、手工啤酒等美味，同時也能感受到多元文化。這里擁有眾多美術館，博物館和劇場。適合喜愛文化藝術的旅游者。馬爾堡是海鮮和美酒的圣地，盛產綠殼青口貝。新西蘭地區約3/4的綠殼青口貝產自這里。馬爾堡是新西蘭最大的葡萄酒產區，也是著名的“長相思之鄉”，適合美食美酒愛好者。尼爾森塔斯曼地區擁有三個國家公園，風景如畫，也是新西蘭陽光最充足的地區，適合喜愛戶外活動的游客。圖：惠靈頓纜車（圖片來源：LanTrafford）圖：馬爾堡峽灣（圖片來源：RobSuisted）圖：亞伯塔斯曼國家公園（圖片來源：FraserClements）Q針對中部地區，您認為如何突破傳統的線路推廣方式以打開中國的2B與2C市場？您的營銷推廣計劃是怎樣的？A：B2B：從數據中顯示，中國的自由行出行數量在持續增長，針對于此，我們的推廣計劃主要集中和線上旅行社建立合作，同時也和自由行旅行社建立更密切的聯系，例如KiwiLink就是一個很好的平臺，通過這次活動接觸到全中國各地區的旅行社，讓我們了解中國的旅游需求，也讓中國業者了解我們的產品動態和特色。B2C：此外，之前的宣傳項目，比如黃磊夫妻的相愛20年新西蘭之旅，以及“長白云之心”系列宣傳片等，也給中部地區帶來很好的反響。Q面對中國消費者不斷提升的需求，你們將通過哪些方式來進一步滿足？A：新西蘭的很多旅游產品供應商已經開設中文網站，方便中國游客。另外在產品方面，我們會根據中國游客的需求制定產品，比如西方游客擁有很好的體力，他們會喜歡戶外運動體驗項目，而對于中國游客，我們會把行程做得休閑適宜一些，結合徒步和游船，品酒和美食，同時配備中文導游讓游客更深入了解當地文化。凱庫拉及南部地區震后重磅歸來小眾目的地不容錯過受訪人介紹Mr.ScottCallaway基督城機場旅業發展總經理MrsSwallowWang基督城機場亞洲市場銷售總監MrKauahiNgapora凱庫拉觀鯨公司總經理QA圖：凱庫拉是“大海遇見雪山的地方”（圖片來源：WhaleWatchKaikoura）Q訪問新西蘭時，南島絕對不容錯過。其中，凱庫拉是震后重建重磅回歸的旅行目的地，您能為我們介紹下凱庫拉及其不可錯過的體驗嗎？A：凱庫拉在毛利語中為Kaikoura，Kai的意思是食物，Koura的意思是龍蝦，顧名思義Kaikoura是享用龍蝦的天堂。同時這里也是海洋生物棲息地。奇特的地理環境讓這里的海洋生物物種特別豐富。在凱庫拉，你可以看到海豚、毛皮海獅、信天翁、企鵝和多種遠洋海鳥。凱庫拉更是一個世界少有的可以一年四季都觀鯨的地方，有抹香鯨長期居住在這片海域。在遭遇地震之后，凱庫拉已重新開放，希望這里的獨特動植物能為游客留下深刻的旅行體驗。圖：觀鯨勝地凱庫拉Q如果要為這個地區擬一句宣傳標語，你想說什麼？A：凱庫拉是“大海遇見雪山的地方”，坐落在南阿爾卑斯山脈與太平洋之間，是新西蘭少有的同時擁有海底深谷和雪山的地方。在冬季，山上白雪覆蓋，遠遠望去，好似浮在純凈的大海上，更增奇偉，在如此美景中搭乘游船游覽，龐然的鯨魚游弋水下，讓人感覺到自然的壯觀。Q對于市場推廣者而言，您認為南島與皇后鎮、基督城等受歡迎的目的地相比，還有哪些不容錯過的體驗？A：南島擁有崎嶇的海岸與連綿起伏的平原，從12月15日起，連結Picton–Blenheim–Kaikoura–Christchurch的1號公路（StateHighway1）再次開通，在這條著名的海濱之路上，游客不僅可以沿途欣賞美景，還可在此邂逅野生海豹等生物上灘小息。除了自然景觀和珍稀野生動物，南島還盛產全球最頂級的生蠔——布拉夫生蠔，每年新西蘭秋天3月開始至6-7月結束，是品嘗生蠔盛宴的最佳時節。當然，品嘗頂級的葡萄酒也是這里的趣味之一。圖：南島生蠔（圖片來源：UrbanEatery）圖：KiwiLink新西蘭賣家供應商大合影-END-

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